Leveransvillkor

Pro Alla Oy 3474080-8 (härefter webbutiken) säljer utomhusspelet Kithon! och dess tillbehör till privatpersoner i Finland. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkoren och priserna. Alla produktpriser inkluderar mervärdesskatt (moms).

Webbutikens kontaktuppgifter

E-post: info@kithon.com Postadress: Plommonvägen 6, 68570 Larsmo, Finland

Beställning

Produkter väljs på webbplatsen genom att lägga dem i varukorgen. Beställningen skickas genom att betala innehållet i varukorgen via webbutikens kassa. Genom att göra en beställning godkänner du dessa leveransvillkor samt produktpriser och leveranskostnader. Om du anger en e-postadress vid beställningen skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen innehåller uppgifter om beställda produkter och priser.

Betalning

Webbutikens betalningsförmedlare är Visma Pay (Visma Payments Oy, FO-nummer 2486559-4), som är registrerad i Finansinspektionens register över betalningsinstitut. Betalning sker via Visma Pays webbtjänst, och som mottagare på kontoutdraget eller fakturan visas Visma Pay eller Visma Payments Oy. Visma Pay vidarebefordrar betalningen till webbutiken. Betalningen är säker eftersom all betalningsinformation överförs via en krypterad anslutning och inga uppgifter kan ses av tredje part.

Köpeavtalet ingås mellan kunden och webbutiken. Webbutiken ansvarar för alla skyldigheter i samband med köpet.

Läs mer om Visma Pay: https://www.vismapay.fi/

Betalningsmetoder

Via Visma Pay kan du betala med nätbank, plånbok, betalkort (kredit/debit), faktura eller delbetalning. Följande betalningsmetoder är tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Lokala andelsbanker, S-Banken, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard samt Alisa Faktura.

MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har aktiverat betalningar i nätbutiker i appens inställningar. Betalningen dras från det kort som är kopplat till din plånbok. Om debiteringen misslyckas går det inte att använda MobilePay.

OP Faktura: Ett flexibelt sätt att betala för nätköp. Tillgängligt för kunder hos alla banker. Du kan köpa upp till 5 000 euro och betala räntefritt inom 45 dagar. Du kan även dela upp betalningen i flera delar. Du måste vara över 20 år, ha betalningsförmåga och ha finska nätbankskoder. Mer info: https://www.op.fi

Alisa Faktura: En flexibel och säker betalningsmetod för konsumenter över 20 år. Fakturan kan delas upp i upp till 60 delbetalningar. Mer info: https://www.alisapankki.fi

Kontaktuppgifter till Visma Pay

Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4) E-post: helpdesk@vismapay.com Telefon: 09 315 42 037 (vardagar kl. 9–16) Postadress: Brahegatan 4, 53100 Villmanstrand, Finland

Leverans

Beställningar skickas på vardagar. Leveranstiden för produkter i lager är vanligtvis cirka 5 arbetsdagar. Leveranskostnaderna beror på vald leveransmetod, eventuella tilläggstjänster samt vikt och storlek på beställningen. Leveranskostnaderna visas i kassan innan den slutliga beställningsbekräftelsen.

Om en produkt har försvunnit eller skadats under leveransen, vänligen meddela detta snarast, dock senast inom 14 dagar till webbutiken. Vid skador på paketet, kontakta även transportföretaget direkt.

Returneringar

Kunder har enligt konsumentskyddslagen 14 dagars rätt att byta eller returnera produkter. Produkterna som returneras ska vara i originalförpackning och i säljbart skick. Kontakta alltid webbutiken innan du returnerar produkter för att få instruktioner. Bifoga ditt namn, kontaktuppgifter och kontonummer för eventuell återbetalning.

Avbeställning, felansvar och reklamationer

Innan beställningen skickas kan den avbeställas genom att skicka ett meddelande via e-post.

Webbutiken ansvarar enligt lag för fel i produkterna. Vid reklamationer, kontakta vår kundtjänst. Vid tvister har konsumenten rätt att vända sig till Konsumenttvistenämnden.